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Cuando usted piensa en una gran marca , lo que viene a la mente? Algunas de las marca más valiosas del mundo actual, tales como Google, Microsoft, Coca Cola, IBM, McDonalds, Apple y China Mobile 1. Estas empresas han logrado construir valor de marca y están bien establecidos en la mente de los consumidores. Pero ¿quiénes son sus clientes? ¿Son los individuos, o son otras empresas? Su cliente objetivo determina su estrategia de marca , y hay diferencias importantes cuando se marca para el negocio-a-negocio (B2B) en lugar de (B2C) Business-to-consumer empresas. Una diferencia principal entre los individuos y las empresas, los consumidores consiste en cómo las decisiones de compra se toman-empresas tomar decisiones de compra colectiva con los tomadores de decisiones múltiples. Por lo tanto, el conocimiento general y conocimiento de las marca de B2B en el mercado absolutamente esencial. En este artículo examinaremos la importancia de la marca para las empresas B2B y ver algunas maneras de construir una marca fuerte B2B.

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B2B diferenciación de marca B2B Muchas empresas no han efectivamente su marca diferenciada de los demás. Por ejemplo, las empresas de auditoría anteriormente conocidos como los "Cinco Grandes" inicialmente no logró diferenciarse de otro. Una encuesta realizada por PriceWaterhouseCoopers en el momento de su fusión mostró que "la comunidad empresarial y el público en general no percibe ninguna diferencia de peso entre y dentro de los cinco grandes. No sólo todas las empresas parecen tener las mismas cualidades que definen, ellos tampoco estaban enviando cualquier mensaje consistente sobre sus organizaciones ante el público externo. "2 Alrededor de 10 años después, la situación sigue siendo la misma. Aunque KPMG, Ernst & Young, Deloitte, PWC y todos ofrecen servicios similares, cada empresa es competente en las diferentes áreas. Debido a una falta de concentración en la marca , los puntos diferenciadores de estas empresas de auditoría B2B grandes a menudo no son evidentes en el mercado B2B. Un ejemplo de una marca diferenciada es B2B ordenadores Dell. Dell no sólo ha utilizado un modelo de negocio innovador, que siempre han comunicado a los consumidores y los negocios de los factores que hacen a su marca . Por ejemplo, Dell fue una de las primeras empresas de informática para permitir a los clientes a medida configurar y comprar computadoras en línea . Para sus clientes B2B, Dell ofrece extensos sistemas de planificación de recursos y soluciones de comercio electrónico. A principios de 2008, Dell lanzó un plan revisado y servicios de apoyo para las empresas llamadas "ProSupport", que ofrece más opciones a las empresas para adaptar los servicios de Dell para satisfacer sus necesidades específicas. Aunque hay muchos competidores que ofrecen soluciones informáticas en el entorno B2B, Dell ha sido una opción muy popular en los últimos años debido a que constantemente cumplir con su promesa de marca para ofrecer producto personalizado y ofertas de servicio, entrega a tiempo, y los precios razonables. Pasar de una Casa de las marca a una Casa de marca Una manera de una empresa B2B pueden fortalecer su marca consiste en la adopción de una "casa de las marca " a una "casa de marca ". Un ejemplo de una casa de las marca sería Procter and Gamble, que poseen muchas marca dentro de una cartera global. Los consumidores no podrán necesario conectar las marca individuales dentro de la cartera de la empresa Procter and Gamble. Por otro lado, una casa de marca es cuando las marca utilizar un nombre único para todos los productos y servicios, como el Grupo Virgin. Virgin marca son demasiado numerosos para mencionarlos aquí, pero algunos incluyen Virgin Airlines, Virgin Records, Virgin Media, Virgin Money, y más.

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